排污許可證是企事業單位在生產運營期接受環境監管和環境保護主管部門實施監管的主要法律文書。蘭州市環保局為順利核發工作，方便企業申報辦理，采取了一系列便民為民舉措。
一、完善制度、明確程序。按照《控制污染物排放許可制度實施方案》的要求，蘭州市環保局制定了《蘭州市排污許可證申領核發程序(暫行)的通知》，明確許可證申報范圍、辦證原則、核發條件等。
二、加強培訓、優化服務。一方面加強國家政策的宣傳引導工作。通過發布媒體公告、公布咨詢聯系電話，建立“蘭州市排污許可證”QQ群等形式，使相關企業及時了解排污許可證申領核發事項。另一方面開展專題培訓。先后組織召開7次業務培訓會，提高企業自主填報質量。
三、簡化流程、加快審核。排污許可證辦理涉及環境監測、環境監察、大氣污染防治、水污染防治等多個方面的業務內容。在業務審核過程中，不斷強化審核人員服務意識，推行并聯審核方式，加快審核進度，對審核發現的問題一次性告知企業，能通過電話、QQ溝通解決的問題，堅決不讓企業跑路，真正讓企業“不跑路、少跑路”。
四、完善制度，加強監督。我市排污許可證已開通網上全流程辦理。為切實做好我市排污許可證審核會簽工作，加快網上辦理審核會簽速度，市環保局研究制定了《蘭州市環保局排污許可證審核會簽考核辦法(試行)》。《辦法》中明確規定網上受理審核必須有專人負責;將各相關業務科室網上審核會簽的時限壓縮至1個工作日;對未按時辦理的情形設置了追責條款，進一步提高政務服務質量。
